Dit is ons laatste seizoen, na de zomer sluit onze webshop. Het is het einde van een prachtig tijdperk, maar we zien het ook als een nieuw begin. Hoe het allemaal begon? We gaan even samen terug in de tijd.
Terug in de tijd
15 jaar geleden startte Esther Ausems haar bedrijf. Al maanden had ze een handeltje in exclusieve Italiaanse laarzen die ze verkocht op een kleine, eenvoudige website. Shoppen kon via een mailtje. De karakteristieke foto’s die uiteindelijk de identiteit van het bedrijf zouden worden waren al wel te zien. De naam soul-sister kwam eigenlijk heel organisch toen ze op de radio de song ‘hey soulsister’ hoorde. 'Ik voelde meteen dat dit de naam moest worden van mijn bedrijf', reflecteert Esther.
De naam soul-sister was er niet voor niks. Esther werkte voor het eerst in haar leven met hart en ziel. Met liefde. Voor de klant en met liefde voor beeld. Voor verhaal. Voor kwaliteit. Bezield. Net als de medewerkers die er een voor een bijkwamen. De laatste jaren is haar leven zich echter steeds meer gaan richten op het spirituele werkveld. Inmiddels is ze werkzaam als energetisch healer en wil ze graag dit pad verder vervolgen.
Wat betekent de sluiting voor jullie als klant?
15 jaar soul-sister is wat wij met jullie willen vieren en daarom zijn we nu gestart met de final sale. Voor jullie. Als trouwe klant. Maar omdat het ons laatste seizoen is, willen we graag jullie aandacht voor een aantal punten.
Sale prijzen
De prijs die je ziet tijdens het bestellen, is de leidende prijs. Eventuele latere prijsdalingen worden niet meer achteraf verrekend – ook niet als een item nog onderweg is of na ontvangst verder wordt afgeprijsd.
Levering alleen binnen EU
We versturen alleen nog binnen de EU.
Bestelling geplaatst?
Elke bestelling wordt per ordernummer verstuurd. Separate bestellingen kunnen dus niet meer worden samengevoegd. Bestellingen kunnen - ivm vakantie of andere reden - helaas niet meer later worden verstuurd.
Pakket vergeten af te halen bij Parcel shop?
Als je het pakket vergeet af te halen bij de Parcel shop, en het derhalve weer retour komt naar ons, dan brengen wij voor een 2e verzending nogmaals verzendkosten in rekening.
Reserveren
Het reserveren van items is helaas niet meer mogelijk.
Shop tegoed
Klanten die nog een shop tegoed hebben (in hun soul-sister account) kunnen dit bedrag nog tot en met juli 2025 besteden. Daarna komt het bedrag te vervallen.
Retouren
Retourneren van een bestelling blijft mogelijk zolang we nog online zijn. Wel vragen we jullie het retour pakket snel terug te sturen, zodat wij het artikel alsnog kunnen verkopen.
